Mükellef aboneliğinizin sonlandırılması için yapılması gereken birkaç basit işlem bulunmaktadır. Bu işlemleri 3 aşamada inceleyebiliriz.
1- Abonelik Sonlandırma Talebi
Mükellef hesabınızdan Ayarlar sekmesinde yer alan Aboneliğimi Sonlandır butonuyla iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Açılan ekranda abonelik sonlandırma talebinizin nedenini işaretleyin ve kısaca açıklayın.
2- İbraname Yüklenmesi
Mükellef ekibi iptal talebinizin ardından sizinle iletişime geçer, abonelik sonlandırma kararınızı teyit ettikten sonra talebinizi onaylar. Mail adresinize mali müşavirlik firmanız tarafından düzenlenen bir ibraname gelir. Bu ibranamenin çıktısını alarak imzalamanız ve fotoğrafını mali müşavirinizin erişebilmesi için Mükellef hesabınızdan Ayarlar sekmesinde yer alan İbranameyi Yükle butonundan yeniden yüklemeniz gerekir.
3- Şirket Kapanışı/Sözleşme Feshi
İbranameyi yükledikten sonra mali müşavirinize bildirim gider. Mali müşaviriniz sizinle iletişime geçer ve şirket kapanışı ya da farklı bir organizasyonla devam etme talebinize göre işleminizi gerçekleştirir. Ardından Mükellef ekibi hesabınızı pasif edecektir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- İptal talep edilen aya ait Mükellef abonelik bedelini ödemeniz gerekir. Örneğin; her ayın 20’sinde ödeme gerçekleştiriyorsanız ayın 15’inde dahi iptal talep ederseniz o aya ait aylık bedel tahsil edilir.
- Şirketinizi kapatmak istiyorsanız buraya tıklayarak konuyla ilgili yazımızı da inceleyebilirsiniz.
- Mükellef hesabınızla birlikte ön muhasebe ve varsa sanal ofis gibi abonelikleriniz sonlandırılır. Şirketinizi kapatmayacaksanız dilerseniz ilgili firmalarla görüşerek yeni paket satın alabilirsiniz.
- e-Faturanızı iptal etmeden kağıt fatura düzenleyemezsiniz. e-Fatura iptali için [email protected] adresine mail gönderebilirsiniz.
- Dilediğiniz zaman Mükellef hesabınıza girerek Yeniden Aktifleştir butonuyla hesabınızı tekrar aktifleştirebilir ve Mükellef kullanıcısı olmanın sağladığı avantajlardan faydalanmaya devam edebilirsiniz.